4月7日上午，资产经营管理中心以“能力作风建设年”为契机，针对疫情防控封校管理期间学生的诉求和建议，组织学生座谈会，旨在畅通学生诉求渠道，提升服务师生的能力。学生代表、资产经营管理中心负责人、生活服务中心商户负责人代表参会，本次由资产经营管理中心党总支书记鄢彬彬主持座谈会。

会上，鄢彬彬认真倾听了学生对生活服务中心商铺的管理、服务、价格、质量等各方面的意见和建议，了解学生在生活需求上遇到的问题和诉求。她表示， 五星体育始终把学生们的身心健康和生命安全放在第一位，希望学生们感受到疫情防控常态化时期 五星体育各项政策背后，全心全意为学生着想的初衷；能够充分发挥主人翁意识，增进理解，胸怀大局，克服困难，在疫情防控常态化阶段，和 五星体育一起携手抗疫，共渡难关。

资产经营管理中心副主任成继恩结合学生们关心关注的商品价问题讲解了资产经营管理中心所开展的各项调研工作。对于学子们较为关注的个别商品品类差异、对市场售价不太清楚不了解等疑惑，结合调查结果做出详细解答。

针对学生提出的问题，资产经营管理中心现场与相关商铺负责人确定可行性整改方案，立行立改，对不能现场解决的问题也提出了要求和整改时限。通过与学生们广泛的沟通交流，资产经营管理中心承诺会加强对商品的质量、价格、服务的监督力度，每周在商铺内外公示周边商超物价，力求解决学生反映的问题，改善学生们的消费体验，满足学生们的不同需求。生活服务中心商铺负责人当场向学生承诺，所售商品不满意可无条件换货退货，同样商品不高于校周边市场价格。（供图：资产经营管理中心）