11月12日下午，河南大学张洁梅教授应邀到校做题为《数字经济时代的消费者行为》的学术报告。商务与管理学院200余名师生代表聆听了报告会。报告会由商务与管理学院院长周爱荣主持。

    张洁梅从新时代企业的变化入手，分析了数字经济带来的营销挑战和消费者行为的变化，结合实际提出了“企业需要改变自身的体验设计，以契合新型消费者的产品认知流程，从而符合消费者全天候、多渠道、个性化的购物特点”“企业要重塑以消费者为核心的企业经营体系”的观点。最后，从社会因素、心理因素、消费者决策过程等三个方面对消费者行为做了详细的阐述，并对数字经济时代的营销前沿做了展望。报告深入浅出，经验可学可鉴，深受师生欢迎。

    此次学术报告是 五星体育庆祝建校90周年系列学术活动之一，活动的开展，进一步展示了新商科最新发展动态和最新研究成果，营造了 五星体育浓厚的校园学术氛围，助推了新商科人才培养质量的提升。